ご利用ガイド

  • はじめに
  • 購入方法
  • 退会について
  • よくあるご質問

はじめに

1.商品を選択 2.ログイン 3.お支払い手続き 4.ダウンロード

まずはアカウントを登録しましょう。

アカウントの登録は無料です。

2回目以降のご利用は「ログイン」で簡単にご利用いただけます。

STOP その前に・・・

1.当サイト/ダウンロードした楽曲をご利用いただけるか、お客様のPC環境をチェックしてください。

Windows

OS:WindowsXP/WindowsVista/Windows7

ブラウザ:InternetExplorer6以上、FireFox3以上、GoogleChorome2以上

プレーヤー:WindowsMediaPlayer9以上

Macintosh

OS:MacOSX10.5以降

ブラウザ:Safari4以上、FireFox3以上

プレーヤー:ITunes9以上

通信回線環境

ADSL/CSTV/FTTH(光通信)

ブラウザ設定

・Javascript:有効

・CSS:有効

・Cookie:受け入れる(保存)

・ポップアップブロック:なし

解凍ソフト

ダウンロードされたデータはzip形式で圧縮されております。

予め以下のような解凍ソフトをインストールしてください。

・Windows

Lhaplus(フリーウェア)

・Macintosh/Windows

STUFFIT EXPANDER(フリーウェア)

※解凍ソフトの利用方法は各ソフトのマニュアルをご確認ください

メールアドレス

PCでお使いのメールアドレス

※携帯電話のメールアドレスではご利用いただけません

※上記以外の環境でもご利用いただける場合がありますが、保証対象外とさせていただきます。

2.お支払いに必要なもの

クレジットカード

VISA / Master Card / Diners Club International / JCB / AMERICAN EXPRESS

OK 準備完了!

購入方法

ログインページ

※クリックすると拡大表示します

1

画面上部の「ログイン」またはこちらよりアカウント登録をしてください。

商品をカートに入れた後で、レジに進む際にログインすることも可能です。

ご利用が2回目以降の場合は、登録されたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。

商品詳細ページ

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2

欲しい商品を探して商品詳細ページより「カートに追加」をクリックします。

カート内容ページ

※クリックすると拡大表示します

3

に欲しい商品を探す場合は「買い物を続ける」を、お支払い手続きに進む場合は「レジへ進む」をクリックします。

カート内の商品を削除する場合は「×」をクリックしてください。

お買い物を続けた場合、ページ右上の「カートを見る」でいつでもカートの内容をご確認いただけます。

また、ページ右上の「レジへ進む」でいつでもお支払手続きに進むことができます。

支払方法選択ページ

※クリックすると拡大表示します

4

お支払い方法を選択します。

現在、uplive.netでご利用いただけるのはクレジットカード決済のみです。

宜しければ「ご注文内容の確認」をクリックします。

注文内容確認ページ

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5

ご注文内容をご確認ください。

カート内の商品を削除するなど、編集する場合はカートの内容右上の「編集」をクリックしてください。

内容に問題がなければ「ご注文確定」をクリックします。

※この時点ではまだ購入いただいた商品はダウンロードいただけません。イプシロンでのクレジット決済が正常に完了してからとなりますので引き続き手続きを進めてください。

クレジットカード決済ページ

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6

クレジットカード情報を入力します。

すべてを入力したら「登録 Confirm」ボタンをクリックします。

もしご入力いただいたカードの与信限度枠が超えている場合などはエラーとなりますので、他のクレジットカードにてお試しください。

購入完了ページ

※クリックすると拡大表示します

7

ご購入手続きが完了です。

引き続き購入した商品をダウンロードする場合は、右上のボタンか文中のリンクより「マイページ」に移動してください。

また、ご登録いただいているメールアドレス宛にご注文内容のメールを送信しております。

そのメールに記載されているURLをクリックしていただき、購入履歴ページへ移動することも可能です。

マイページ

※クリックすると拡大表示します

8

マイページに移動すると最近の購入履歴が表示されていますので、先ほど購入した注文の詳細へ移動します。

ダウンロードページ

※クリックすると拡大表示します

9

ダウンロードボタンをクリックしてダウンロードを開始してください。

ダウンロード後はお手持ちの解凍ソフトにて解凍後ご利用ください。

退会について

退会希望の方はお問い合わせフォームから、「お名前」欄ご登録のニックネームを、「メールアドレス」欄にご登録のメールアドレスを、「お問い合わせ内容」欄に退会の旨をご記入いただきご送信ください。

よくあるご質問

ダウンロードに関して

ダウンロードの途中で通信が切断するなど失敗しまった場合、料金はどうなるのでしょうか?
uplive.netでは一度ご購入いただいた商品は購入日時から7日以内であれば5回までダウンロードすることが可能です。7日以内に再ダウンロードをお試しください。
また、7日以内にダウンロードされなかったファイルに関しましては一度購入手続きをしていただいている状態であり、課金は行われますので、キャンセル等の対応は致しかねます。

支払いに関して

料金の支払い方法を教えてください
現在はクレジットカード決済のみご利用可能です。
お客様へのご請求に関しましては各クレジットカード会社へお問い合わせください。

アカウントの管理について

パスワードを紛失してしまったのですが、どうすればいいのでしょうか?
こちらでご登録のメールアドレスを入力し、「送信する」をクリックしてください。
ご登録いただいているメールアドレス宛にパスワードを送信致します。
登録内容の変更方法をおしえてください
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パスワードの変更方法を教えてください
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